在中國化妝品行業(yè)高度內卷，市場增速放緩，逐漸進入存量競爭的當下，尋找品牌可持續(xù)增長內核，實現跨越周期的品牌增長是當下本土美妝品牌亟待解決的問題。面臨零售3.0時代市場現狀與趨勢，一些美妝品牌正不斷挖掘新的增長點，以沉淀品牌可持續(xù)增長的核心方法論。
為了賦能門店持續(xù)增長，促進品牌健康發(fā)展，近日，蜜思膚2024年中營銷峰會于蘇州圓滿召開，來自全國各地的經銷商伙伴、門店銷售精英及蜜思膚家人齊聚一堂，在共享品牌階段性成果的同時，圍繞重點增長舉措展開深入探討、學習。
會上，就當下市場形勢下品牌的增長策略，蜜思膚品牌創(chuàng)始人兼CEO鄭久炎作了主旨分享。面臨線下客流變少、消費越來越理性、對經營要求越來越高以及線上流量越來越貴、價格越來越低、用戶粘性越來越弱的零售現狀，他表示，化妝品零售3.0時代更加考驗的是產品、服務、運營的硬實力。想要在市場保持競爭優(yōu)勢，維持健康增長，品牌要做的是在持續(xù)夯實零售基礎能力的同時，以創(chuàng)新的產品和優(yōu)質的服務，持續(xù)為消費者帶來新的購物場景體驗。而蜜思膚在打造優(yōu)質產品、服務體驗、場景體驗方面，一直在深耕。
6大精準聚焦+4個長期堅持，探尋健康增長之道
終端零售的增長離不開品牌長期有效的策略支持。談及在零售3.0時代下蜜思膚的增長思路，鄭久炎表示，越是在行業(yè)高度內卷下，門店增長和品牌發(fā)展更應該求穩(wěn)、看長遠，所以打造品牌的長期主義是當下工作的重中之重。蜜思膚將通過強化六大“精準聚焦”，四個“長期堅持”，以促進終端門店的持續(xù)增長和品牌的健康發(fā)展。
六大“精準聚焦”:1、門店運營的專注聚焦，聚焦增長、圍繞精準用戶定位，打造口碑、復購、產值優(yōu)勢；2、價值創(chuàng)造的專注聚焦，聚焦用戶痛點，做到市場差異化，給顧客必買理由；3、產品銷售的專注聚焦，聚焦精準養(yǎng)膚，精準了解需求、精準推薦產品、精準匹配方案；4、組織效能的專注聚焦，聚焦成就用戶，以用戶滿意來衡量工作價值；5、會員服務的專注聚焦，聚焦會員價值管理，做好會員服務；6、運營投入的專注聚焦，精準運營預算、把錢花在為用戶服務及成就奮斗者上。
四個“長期堅持”:1、堅持以單品牌門店為發(fā)展核心，專注在單品牌渠道，做精做深做透；2、堅持做高功效、高品質、高顏值、好膚感的好產品，成為令用戶驕傲的國貨品牌；3、堅持打造事業(yè)共同體的發(fā)展模式，共同成長，共同奮斗，助力門店在當地做大做強；4、堅持通過用戶喜歡、成就門店盈利、促進團隊及公司發(fā)展。
會上，蜜思膚特聘首席增效顧問團隊也正式出席了聘書頒發(fā)儀式。通過團隊多方舉措并行，內外部力量加持提升效能，夯實品牌綜合實力，賦能門店持續(xù)增長。
產品、服務、運營三維創(chuàng)新發(fā)力，撬動新增長
此外，對于實現門店業(yè)績、效能增長，提升產品、服務、運營三大品牌硬實力，蜜思膚在科研實力提升、產品創(chuàng)新研發(fā)、門店服務、營銷、運營等方面具體賦能動作，市場中心和銷售中心分別進行了精彩分享。
于產品創(chuàng)新賦能方面，多年來，蜜思膚以精準養(yǎng)膚為品牌定位，圍繞“三精”戰(zhàn)略體系:精準需求、精準研發(fā)和精準產品，從洞察消費者需求開始，聯合科研資源，致力為消費者提供最適合的產品和養(yǎng)膚方案。
會上，蜜思膚市場中心負責人葉磊攜配方、效能、顏值等五維創(chuàng)新升級的明星大單品——全新第二代肌膚之水潤養(yǎng)水驚艷亮相，并對蜜思膚在科研端的夯實舉措及階段性亮眼成果作了匯報分享。譬如，蜜思膚結合在精準養(yǎng)膚研發(fā)領域的實踐總結，牽頭制定并于近期發(fā)布了國內首個“精準養(yǎng)膚”團體標準，對精準需求的洞察到精準養(yǎng)膚產品研發(fā)等維度進行了規(guī)范性指引，建立了體系、科學化的首個精準養(yǎng)膚化妝品研發(fā)指南，填補了目前國內精準養(yǎng)膚研發(fā)標準的空白。此外，蜜思膚科研團隊也有3篇科研成果入選了第34屆IFSCC巴西大會海報論文。
而對于下半年業(yè)績增長重點舉措的實施，蜜思膚銷售中心負責人陸澤相則表示，要在保持當下良好態(tài)勢的基礎上，通過6大重點舉措，進行改善和提升。包括精準運營策略落地、人員能力提升、會員運營提升、市場活動規(guī)劃、新品賦能等多個方面。他強調，“我們需要用種植果樹的思維模式，來用心經營每一家門店，以確保其穩(wěn)健成長和持續(xù)發(fā)展”。
同時，峰會還特別聚焦即將到來的717年度品牌日活動，由銷售中心零售運營部負責人于霖杰對活動策略進行了宣講，助力門店實現活動執(zhí)行方案的精準落地，有效促進銷售業(yè)績的增長，并進一步增強品牌影響力。
據悉，在次日的峰會培訓中，蜜思膚還特別邀請到了資深講師團隊帶來了為期一天的“領導力”培訓課程，幫助經銷商伙伴及團隊精英們強化領導思維，提升團隊管理能力，以加強終端門店的組織管理效能，促進團隊人員能力及業(yè)績雙向提升。
深耕聚焦、創(chuàng)新迭代，蜜思膚旨在打造跨越周期的本土美妝品牌，實現更為長遠的、跨越式的品牌增長。迎戰(zhàn)零售3.0時代，蜜思膚將持續(xù)提高標準，從多維度夯實自身綜合實力，于市場革新中不斷發(fā)掘新的增長點，探尋增長之道，以實現更實效的門店及品牌增長。
來源：蜜思膚官網